Politique d’expédition

Chez Chinova, nous faisons notre maximum pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais. 📦

Traitement des commandes

Après confirmation de votre paiement, votre commande est préparée pour expédition.

Un délai de préparation peut être nécessaire avant la remise du colis au transporteur.

Livraison

Les délais de livraison peuvent varier selon la destination, le transporteur et les circonstances exceptionnelles.

Une fois votre commande expédiée, les informations de suivi disponibles vous sont communiquées afin que vous puissiez suivre l’acheminement de votre colis.

Adresse de livraison

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Une erreur dans l’adresse de livraison peut entraîner un retard ou un retour du colis.

Colis retardé ou problème de livraison

Si votre colis semble retardé ou si vous rencontrez un problème avec votre livraison, contactez-nous à :

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Nous ferons notre possible pour vous accompagner dans la résolution du problème.